土浦市・つくば市のハウスクリーニング・リフォームは、エコプランニングにお任せください。



ハウスクリーニングQ&A

Q
A

費用はどの程度掛かるのでしょうか?

ご依頼の内容に応じて料金をご案内しておりますので、
どうぞ料金メニューをご覧ください。
また、ご希望をお伺いして見積を作成することもできますので、
お気軽にお問い合わせください。

ハウスクリーニングお問い合わせ





Q
ハウスクリーニングの前に、準備することはありますか?
A
基本的にございませんが、エアコンクリーニングの場合は、エアコンの下に2畳程のスペースが必要です。
浴室や台所など作業場所に備品などが多い場合は、片づけておいていただけると助かります。
空き家や空室で水道 ・ 電気の契約を解除されている場合は、使えるようにしておいてください。
マンションではベランダ、戸建では駐車場などを洗浄作業場所として使用させていただくことがあります。




Q
留守中または途中で外出しても、作業してもらうことは可能でしょうか?
A
基本的には、大丈夫です。ただし、貴重品の管理などはお願いいたします。
また、連絡用に携帯電話の番号をお知らせください。




Q
A

丁寧な仕事をしてもらえるのでしょうか?

エコプランニングは、口コミやリピーターのお客様から多数ご依頼をいただき、
年間500件の実績がございます。多数のご用命は、
お客様が当社の仕事に対して、ご満足いただいているお陰だと思っております。
クリーニングのプロが、独自の技術でお家の隅々までキレイにいたします。





Q
万一、作業中に家財を壊した場合は補償してもらえますか?
A
当社の責任において破損した場合は、修理などの補償をいたしております。
ただし、経年劣化により既に状態が悪い物を破損した場合は、ご相談とさせていただいております。




Q
作業を見学しても良いでしょうか?
A
どうぞお気軽にご覧ください。作業の疑問点や今後の作業方法などについてのご質問も、受け付けております。




Q
家で作業をしていただくので、どのような方が来られるのか不安です。
A
エコプランニングのスタッフを紹介しておりますので、こちらをご参照ください。


当社では、誰が伺ってもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、社内研修を通じて全スタッフの
技術レベルの向上に努めております。地元の皆様の信頼にお応えするエコプランニングに安心してご用命ください。




Q
作業当日に、追加のサービスを頼めますか?
A
その日の他の業務の関係で、支障がない限り追加業務は受け付けております。




Q
ハウスクリーニングで、落ちない汚れってありますか?
A
残念ながらあります。浴室のコーキングやタイルの目地などの内部に染み込んでしまったカビや
トイレ便座のクッションゴム変色 ・ クッションフロアーに染み込んでしまったシミなどは、きれいになりません。
これらは汚れというより、材質が化学変化してしまった例です。また、クロスや木部の塗り面などの
汚れを除去する際に、対象表面を傷める恐れがあるため完全に落としきれない場合があります。




Q
A

希望日の何日前までに申し込めばいいですか?

できるだけ、早い時期にお申し込みいただくことをお勧めいたします。
希望日時は、複数ご提示をお願いします。年末などのご依頼が
集中する時期には、余裕を持ってお申し込みください。





Q
粗大ゴミや室内ゴミを処分してもらえますか?
A
空部屋清掃で不用品は多く出がちですが、60Lゴミ袋2つ程度までは引き取れます。
その他、粗大ごみの処分は別途費用が必要となります。




Q
お支払は、どうすればいいですか?
A
基本的に、訪問作業の当日に現金でのお支払をお願いしております。





土浦市・つくば市のハウスクリーニング・リフォームは、エコプランニングにお任せください。

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